客户端与平台服务使用规范

适用范围

这套说明覆盖贝博平台中文官方站与 2026 版客户端，Windows、macOS、Android、iOS 与网页端五种使用方式都在其中，通过首页分类标签进入的功能入口同样适用。

从你在任意一种使用方式上开始操作起，下列规则即生效。开始前花几分钟过一遍，后面遇到换机、升级或订阅周期核对时会省事不少。

账号与设备

账号以个人为单位，五种使用方式共用同一套登录信息，不限定单一设备类型。换新手机或电脑后，在新设备上完成一次登录验证即可继续使用，常用入口和最近的使用记录会自动跟着回来，平均 4 步就能恢复到日常状态，不需要单独提交解绑旧设备的申请。

如果几个人要一起使用同一个入口，建议各自使用独立账号。共享一套登录信息时，订阅周期与每个人的操作会混在一起，排查问题会麻烦很多。企业客户可以批量开通子账号，再在后台统一查看旗下各账号的使用记录。

版本与运行环境

当前版本为 v2026.3，支持 Windows、macOS、Android、iOS 与网页端。桌面端安装前建议预留常规程序空间，安装过程中保持网络连通；移动端在 Android 与 iOS 的近期主流系统版本上可以正常安装与使用。

• 桌面端首次安装约需几分钟，完成后可直接从桌面图标或开始菜单进入。
• 移动端安装包体积可控，更新时可选择在 Wi-Fi 环境下完成。
• 网页端无需安装，浏览器打开即可用，适合临时借用他人电脑的场景。

版本更新会带来换机恢复、记录查询这类能力的调整。收到升级提醒时建议及时完成，停留在较早版本时，部分入口的位置与记录展示方式可能和新版本对不上。

服务地区与记录查询

服务地区覆盖广西 14 个地级市。南宁、柳州、桂林等城市有合作的本地服务商，遇到需要当面或就近处理的事项，可以直接联系对接。

使用记录可按季度、半年、年度三种周期查看，用来确认订阅是否还在有效期内，也方便企业客户对照旗下子账号的开通与使用情况。常用记录在 30 天内可以随时调取。

调整与联系

规则有调整时，我们会在更新笔记栏目发布服务公告，并在客户端与网页端的显著位置给出提示；改动幅度较大的部分会单独说明调整前后的差别，方便你判断是否需要改变原来的使用习惯。

对某一条有疑问，可以先到答疑中心看看已经整理好的常见问题；仍然需要人工确认时，通过下面的渠道联系我们，工作日 9:00 至 18:00 有人回复。紧急事务建议从首页分类标签中的“在线支持”入口提交。